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Mitarbeiter in der Kundenberatung (w/m/d)

Die PBeaKK hat Tradition und Zukunft. Seit über 100 Jahren bieten wir umfassenden Krankenversicherungsschutz – inklusive Pflege und Beihilfe. Die nächsten Jahrzehnte haben wir fest im Blick: Wir suchen Menschen, die das Beste aus zwei Welten wollen. Wenn für Sie flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz, Stabilität und Veränderung, Erfahrung und Wandel zusammenpassen, freuen wir uns auf das Gespräch mit Ihnen.

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  Unterstützen Sie unser Team in der Geschäftsstelle Hannover ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter in der Kundenberatung (w/m/d)  

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen zu unseren Leistungen im Rahmen der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) und der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ).
  • Prüfung der Erstattungsfähigkeit von ärztlichen und zahnärztlichen Rechnungen
  • Termingerechte Durchführung von Rückrufen
  • Unterstützung der Teamleitung bei der Verbesserung von Arbeitsabläufen
  • Regelmäßige Abstimmung mit den anderen Teammitgliedern hinsichtlich fachlicher und organisatorischer Erfordernisse
  • Mitarbeit in besonderen Arbeitsgruppen
  • Aufgaben nach Weisung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Gesundheitswesen oder entsprechende Kenntnisse, die aufgrund gleichwertiger Tätigkeiten und Erfahrungen erworben wurden
  • Berufserfahrung im Bereich (zahn)ärztliche Leistungen
  • Fundierte Kenntnisse im Gebührenrecht GOÄ/GOZ
  • Bereitschaft, sich fachspezifische Kenntnisse (z.B. Satzungsrecht, Beihilferecht) anzueignen
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien

Wir möchten, dass Sie gerne zur Arbeit kommen und bieten Ihnen

  • einen sicheren Arbeitsplatz
  • Vergütung nach Haustarifvertrag
  • eine attraktive, arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
  • umfassende fachliche und persönliche Weiterbildung
  • vielfältige gesundheitsfördernde Maßnahmen
  • familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit, Teilzeit und Möglichkeit zum Homeoffice
  • Vielfalt und Chancengleichheit
  • Arbeitsplätze mit moderner IT-Unterstützung
  • projektbezogene Arbeitsformen

Wenn Sie schwerbehindert sind, werden Sie bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt - unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

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Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Ihr Kontakt

Noch Fragen? Wir geben Ihnen gerne Auskunft:
Herr Jähnke (Regionalleiter Nord) unter 0711 9744 37310
Dilara Ünal (Personal): Tel. 0711 9744 53982