Job

Sachbearbeiter Service und Qualitätsmanagement (w/m/d)

Die PBeaKK hat Tradition und Zukunft. Seit über 100 Jahren bieten wir umfassenden Krankenversicherungsschutz – inklusive Pflege und Beihilfe. Die nächsten Jahrzehnte haben wir fest im Blick: Wir suchen Menschen, die das Beste aus zwei Welten wollen. Wenn für Sie flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz, Stabilität und Veränderung, Erfahrung und Wandel zusammenpassen, freuen wir uns auf das Gespräch mit Ihnen.

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  Unterstützen Sie unser Team in Stuttgart ab Januar 2022 in Vollzeit als Sachbearbeiter Service und Qualitätsmanagement (w/m/d)  

Ihre Aufgaben

  • Mitarbeit bei der strategischen Ausrichtung des Sachbereichs Service und Qualitätsmanagement
  • Unterstützung bei der Entwicklung von Konzepten sowie Planung und Umsetzung von Maßnahmen im Servicemanagement, Ideenmanagement, Qualitätsmanagement und Beschwerdemanagement
  • Unterstützung bei der schriftlichen und telefonischen Bearbeitung von Beschwerden
  • Koordination und Weiterentwicklung der Arbeit der Service- und Qualitätszirkel
  • Beratung der Führungskräfte und Beschäftigten in allen Fragen des Service- und Qualitätsmanagements
  • Mitarbeit in Projektgruppen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Wirtschaftswissenschaften oder entsprechende Kenntnisse, die aufgrund gleichwertiger Tätigkeiten und Erfahrungen erworben wurden
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Qualitäts- und Servicemanagement
  • Vorkenntnisse in den Bereichen Beschwerde- und Ideenmanagement sind von Vorteil
  • Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Sehr gute Kenntnisse der MS Office Programme (Excel, PowerPoint, Word)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und analytische Denkweise

Ihre Vorteile

  • Übernehmen Sie Verantwortung und bringen Sie sich in Projekte ein.
  • Vereinbaren Sie Beruf und Privatleben durch flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten.
  • Wachsen Sie durch fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Profitieren Sie von einer tätigkeitsbezogenen Vergütung nach dem Tarifvertrag für die Angestellten der Deutschen Bundespost (TV Ang) inklusive Sozialleistungen wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld.
  • Sichern Sie Ihre Zukunft mit einer arbeitgeberfinanzierten, attraktiven betrieblichen Altersvorsorge (Anspruch nach drei Jahren Betriebszugehörigkeit).
  • Freuen Sie sich auf ein positives Arbeitsklima mit kollegialem Umgang.
  • Fördern Sie Ihre Gesundheit mit verschiedenen Angeboten wie z.B. unserem Fitness-Zuschuss, Vorsorgeuntersuchungen und wiederkehrenden Gesundheitstagen.
  • Genießen Sie Corporate Benefits wie z.B. Mitarbeiterrabatte und die Möglichkeit zum E-Bike-Leasing.
  • Erleben Sie Gleichberechtigung, Vielfalt, Fairness und Chancengleichheit.

Wenn Sie schwerbehindert sind, werden Sie bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt - unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

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Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Ihr Kontakt

Noch Fragen? Wir geben Ihnen gerne Auskunft:
Ralf Rodriguez (Stellvertretender Abteilungsleiter Organisation, Service und Unternehmenskommunikation) : Tel. 0711 9744 53980
Dilara Ünal (Personal): Tel. 0711 9744 53982

Ansonsten freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 26.11.2021.