Job

Mitarbeiter in der Kundenberatung ärztliche / zahnärztliche Leistungen (w/m/d)

Die PBeaKK hat Tradition und Zukunft. Seit über 100 Jahren bieten wir umfassenden Krankenversicherungsschutz – inklusive Pflege und Beihilfe. Die nächsten Jahrzehnte haben wir fest im Blick: Wir suchen Menschen, die das Beste aus zwei Welten wollen. Wenn für Sie flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz, Stabilität und Veränderung, Erfahrung und Wandel zusammenpassen, freuen wir uns auf das Gespräch mit Ihnen.

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  Unterstützen Sie unser Team in Hannover ab 01.10.2022 in Vollzeit als Mitarbeiter in der Kundenberatung ärztliche / zahnärztliche Leistungen (w/m/d).  

Ihre Aufgaben

  • Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen zu unseren Leistungen im Rahmen der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ) und der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ).
  • Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Belegen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Rahmenbedingungen im Bereich der GOZ und GOÄ.
  • Die Veranlassung von Korrekturen im Einzelfall gehört ebenfalls zu ihren Aufgaben.
  • Sie planen die Einsatzzeiten in der telefonischen Kundenberatung.
  • Sie sind zuständig für die termingerechte Durchführung von Rückrufen.
  • Sie unterstützen die Teamleitung bei der Verbesserung von Arbeitsabläufen und erfassen statistisch relevante Daten.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine einschlägige Berufsausbildung bevorzugt im Bereich Gesundheitswesen oder verfügen über entsprechende Kenntnisse, die aufgrund gleichwertiger Tätigkeiten und Erfahrungen erworben wurden.
  • Idealerweise besitzen Sie Fachkenntnisse im Beihilferecht und im Gebührenrecht GOÄ/GOZ oder verfügen über die Fähigkeit und Bereitschaft, sich diese anzueignen.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten zeichnen Sie aus.
  • Sie besitzen gute PC-Kenntnisse.
  • Eine hohe Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.

Ihre Vorteile

  • Übernehmen Sie Verantwortung und bringen Sie sich in Projekte ein.
  • Vereinbaren Sie Beruf und Privatleben durch flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten.
  • Wachsen Sie durch fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Profitieren Sie von einer tätigkeitsbezogenen Vergütung nach dem Tarifvertrag für die Angestellten der Deutschen Bundespost (TV Ang) inklusive Sozialleistungen wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld.
  • Sichern Sie Ihre Zukunft mit einer arbeitgeberfinanzierten, attraktiven betrieblichen Altersvorsorge (Anspruch nach drei Jahren Betriebszugehörigkeit).
  • Freuen Sie sich auf ein positives Arbeitsklima mit kollegialem Umgang.
  • Fördern Sie Ihre Gesundheit mit verschiedenen Angeboten wie z.B. unserem Fitness-Zuschuss, Vorsorgeuntersuchungen und wiederkehrenden Gesundheitstagen.
  • Genießen Sie Corporate Benefits wie z.B. Mitarbeiterrabatte und die Möglichkeit zum E-Bike-Leasing.
  • Erleben Sie Gleichberechtigung, Vielfalt, Fairness und Chancengleichheit.

Die PBeaKK gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Die Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt - unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

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Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Ihr Kontakt

Noch Fragen? Wir geben Ihnen gerne Auskunft:
Bei fachlichen Fragen: Markus Jähnke (Tel.: 0711 9744 37310)
Bei Fragen zur Bewerbung: Dilara Ünal (Tel.: 0711 9744 53982)

Ansonsten freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 16.08.2022.